Das 6. Wiener Diversitätsmonitoring 2023

Seit 2008/2009 führt die Stadt Wien – Integration und Diversität in regelmäßigen Abständen das Integrations- und Diversitätsmonitoring durch. L&R Sozialforschung wurde mit der Durchführung des 6. Wiener Diversitätsmonitorings im Jahr 2023 beauftragt.

Mit dem Diversitätsmonitoring wird analysiert, wie sich die Umsetzung von Maßnahmen des Diversitätsmanagements in den Abteilungen bzw. Einrichtungen der Stadt Wien im Zeitverlauf seit 2008 entwickelt hat. Ziel ist es, zu erheben, wie die Verwaltung der Stadt mit der steigenden Vielfalt der Bevölkerung umgeht. Diese Informationen werden entlang der folgenden Leitfragen erfasst:

• Werden die Dienstleistungen, Produkte und Maßnahmen der Stadt Wien an die verschiedenen Bedürfnisse ihrer Bewohner*innen bedarfs- und zielgruppenorientiert angepasst?
• Wie ist Diversitätsmanagement in den Abteilungen bzw. Einrichtungen der Stadt Wien verankert?
• Wie spiegelt sich die Diversität der Bevölkerung bei den Mitarbeiter*innen der Stadt Wien wider?

Zur Untersuchung dieser Fragestellungen wurde ein bereits im Rahmen der vorherigen Erhebungsrunden entwickelter Online-Fragebogen nach entsprechender Ergänzung und Adaption eingesetzt. Die Online-Befragung adressierte Vertreter*innen ausgewählter Abteilungen und Einrichtungen der Stadt, die sich durch hohen Kund*innenkontakt, hohe Mitarbeiter*innenzahlen oder durch eine hohe strategische Bedeutung auszeichnen. Dabei wurden die drei Analysedimensionen „Dienstleistungen und Kund*innen“, „Personal und Kompetenzen“ sowie „Organisationen und Strategie“ vor dem Hintergrund der Diversität schwerpunktmäßig untersucht.

Die zusammenfassenden Ergebnisse des Diversitätsmonitorings flossen in einen integrierten Gesamtbericht „Wiener Integrations- und Diversitätsmonitor 2023“ ein, der im November 2023 veröffentlicht wurde.